Başka satışçılardan duymuşsunuzdur: Satış işindeki bu artan aşırı hareket nereden geliyor? Artık eskisine kıyasla neden daha fazla çaba sarf etmem gerekli?
Sertleşen rekabet, artan arz bir anda sosyal medyanın bize dayattığı bir hareket içerisindeyiz.
Artık eskisine göre daha hızlı hareket ediyoruz. Daha çok mesaj alıyor, daha çok uyarıcıya maruz kalıyoruz.
Günlük hayatımız ayırt edemeyeceğimizden fazla bir bombardıman içerisinde.
Nokta atışı hareket etmediğiniz her satış bolca temenni içeren bir çaba içerisinde olmak gibidir. Dart tahtasına atış yapıp, hedefi 12’den vurmayı beklemeye benziyor.
Tüm bunlardan sonra şu sözleri duyarsınız: ‘Eskiden yaptığımız işlemler artık bir fayda sağlamıyor. Satış işi her geçen gün daha da karmaşıklaşıyor.’
Bir şeyler mi değişti?
O zaman şu soruyu sormak gerekir:
Günlük hayatta kaybolup giden bir unsur olmamak için müşteriyi nereden yakalamak gerekir? Bu uyarıcılar arasından nasıl sıyrılmalıyız?
Soruyu şu şekilde düzelteyim;
Müşterilerin satın alma güdüsünü harekete geçirecek hamleyi nasıl yaparım?
Hayat artık daha hızlı, pazar daha zorlu ve oyunun kuralları hızla değişiyor.
Ancak satışçıların unuttuğu bir şey var: Müşteriyle bağ kurma, planlama yapma, hedef koyma, güven aşılama aslında hiç değişmedi.
Yapacağınız satış yine sizin özgüveniniz, iletişim gücünüz, ağınızı genişletme çabanız ve disiplininize bakıyor. Tıpkı eskiden olduğu gibi, 20 yıl önce önem taşıyan birçok unsur hala satıştaki önemini koruyor.
Zorlaşan oyunda kilit bir oyuncu olmak için bu dinamiklere daha fazla sarılmalı ve bahaneyi bir kenara bırakmalısınız.
Bahaneler size çok para kaybettirir.
Hızlanan dünya farklı kanalları kullanmayı, teknolojiden faydalanmayı, yeni unsurları devreye sokmayı gerektirebilir.
Ne olursa olsun satış insanla yapılır. Duyguları ve mantığı seslenir ve ilişki ile biter. Müşteriyle satışçı arasındaki bir ilişki…
Dünyanın değişen yapısına ayak uydurun, ancak değişmeyen ilkelerden vazgeçmeyin.
Hızlı hareket ettiğimiz yeni düzen, satışçılar için yeni fırsatları da barındırıyor. Görmeyi, kovalamayı ve yakalamayı bırakmayın. Kazancınızı bahaneye değişmeyin.